Droit de retour
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1. Retour pour remboursement
• Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant leur réception.
Conditions du retour :
• L’article doit être en parfait état, non porté, non lavé et dans son emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
Une fois l’article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial.
Adresse de retour :
ArtTerreConnexion
Grand-rue 56,
2608 Courtelary
Comment initier un retour ou un échange ?
1. Contactez notre service client à info@artterreconnexion.ch avec les informations suivantes :
• Numéro de commande.
• Détails du produit concerné.
• Raison du retour ou de l’échange.
2. Envoyez l’article à :
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3. Dès réception de l’article retourné et après vérification, nous vous informerons de la validation du remboursement ou de l’échange.